AFTERCARE
CONNECTION

귀국 후에도 문의할 곳과 확인할 내용을 알고 계실 수 있도록, 서울아름은 상담 단계부터 병원의 사후 연락 방법을 함께 정리합니다. 불편하거나 궁금한 변화가 생기면 고객님이 전달하고 싶은 내용을 정리하고, 병원의 답변과 필요한 후속 상담을 이어가는 데 도움을 드립니다. 긴급한 증상이 있을 때는 온라인 답변을 기다리지 않고 현지 응급의료 서비스를 바로 이용하실 수 있도록, 일반 문의와 긴급 연락 경로도 구분해 확인해드립니다.

为了让您回国后仍清楚可以联系谁、需要确认什么，SEOUL AREUM会从咨询阶段起协助整理医院的术后联系渠道。如有不适或疑惑的变化，我们会帮助整理您希望说明的情况，协助跟进医院回复及必要的后续咨询。我们也会一起区分一般咨询与紧急联系渠道；如出现紧急症状，请直接使用当地急救服务，不要等待线上回复。

귀국으로 상담의 연결이 끊기지 않도록 준비하는 것도 서울아름이 중요하게 생각하는 부분입니다. 병원에서 제공하는 연락 방식과 답변 가능 시간, 후속 확인 일정을 귀국 전에 함께 확인합니다. 고객님이 병원과 직접 소통할 수 있는 경로를 정리하고, 전달이 어렵거나 추가 문의가 필요한 때에는 소통을 돕겠습니다. 병원별 운영 방식에 맞춰 귀국 후에도 다음 단계를 확인하실 수 있도록 연결을 이어가겠습니다.

让咨询的联系不因回国而中断，也是SEOUL AREUM重视的环节。我们会在回国前与您确认医院提供的联系渠道、回复时间及后续确认安排，整理方便您直接与医院沟通的方式。如遇到表达困难或需要进一步询问，我们也会协助沟通，并根据各医院的安排帮助您了解下一步。

병원에서 사진이나 상태 확인을 받는 절차가 있다면, 서울아름이 제출 방법과 필요한 내용을 함께 확인해드립니다. 고객님이 준비한 사진과 변화 기록이 문의 내용과 함께 전달되도록 돕고, 병원의 답변에서 궁금한 점이 남으면 추가 질문도 정리해드립니다. 사진으로 확인할 수 있는 범위와 추가 진료 여부는 의료진의 안내를 바탕으로 확인해, 다음 단계를 이해하실 수 있도록 돕겠습니다.

如医院提供照片或恢复情况确认的流程，SEOUL AREUM会协助了解提交方式与所需内容，帮助将您准备的照片、变化记录及问题一起传达。如医院回复后仍有疑问，我们也会协助整理追加问题。照片可以确认的范围及是否需要进一步诊疗，会依据医生的说明来确认，帮助您理解下一步安排。

추가 진료나 재방문 이야기를 들으면 일정과 준비 사항이 먼저 걱정되실 수 있습니다. 서울아름은 의료진이 안내한 진료 시기와 필요한 준비, 병원의 가능한 일정을 고객님과 함께 확인합니다. 고객님의 상황과 희망 일정을 병원에 전달하고, 비용이나 방문 절차에 관한 질문도 정리해 소통을 돕겠습니다. 의료진의 안내를 이해하고 고객님이 일정을 결정하실 수 있도록, 필요한 정보를 연결해드리겠습니다.

听到需要追加诊疗或再次到院时，您可能会先担心日程与准备事项。SEOUL AREUM会与您一起确认医生建议的时间、所需准备及医院可安排的日程，协助传达您的情况与希望的时间，并整理费用或到院流程方面的问题。我们会帮助连接所需信息，让您在了解医生说明后决定自己的安排。

일반적인 회복 문의는 안내받은 병원 공식 연락처를 이용하시면 됩니다. 서울아름에도 말씀해주시면 문의 내용을 정리하고 병원의 답변과 후속 상담을 확인하는 데 도움을 드립니다. 상담할 때부터 누구에게 어떤 방식으로 연락하면 되는지 함께 정리해, 귀국 후에도 문의 경로를 쉽게 찾으실 수 있도록 하겠습니다. 긴급한 증상이 있을 때는 병원이나 서울아름의 답변을 기다리지 말고 현지 응급의료 서비스를 바로 이용해주세요.

一般恢复问题可以通过医院提供的官方渠道联系。如您也告知SEOUL AREUM，我们会协助整理问题并跟进医院回复与后续咨询。从咨询阶段起，我们就会与您一起梳理应联系谁、通过什么方式联系，让您回国后也能方便地找到沟通渠道。如出现紧急症状，请立即使用当地急救服务，不要等待医院或我们的线上回复。